O seguro viagem é um serviço muito importante para quem viaja. Não importa para onde, seja a viagem para o exterior, seja ela pelo Brasil. Afinal, este é um serviço que dá a segurança de receber atendimento médico, em caso de necessidade, e de suporte, em contratempos de viagem.
Sem dúvida, tão indispensável quanto comprar a passagem e reservar o quarto de hotel, ter um seguro viagem é um ítem essencial para quem viaja. Principalmente para quem segue para Europa. Pois ter uma apólice de seguro viagem com cobertura mínima de €30.000 de assistência médica por doença ou acidente é obrigatório para entrar nos país que fazem parte do Tratado de Schengen.
Aliás, verificar a obrigatoriedade de seguro viagem, assim como cobertura mínima, é uma das coisas que não podem faltar em um planejamento de viagem!
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Por que fazer um seguro de viagem?
Principalmente para evitar muita dor de cabeça e não gastar uma fortuna com imprevistos de viagem.
Claro que nas férias e viagens o bom seria só ter dias lindos e perfeitos. Mas todos sabemos que contratempos acontecem e precisamos estar preparados para eles. Desta maneira, podemos minimizar os estragos. Pense rápido só numa dor de barriga ou num tombo não planejado. A consequência de algo pequeno pode ser consultas médicas, remédios e, em casos mais graves, transporte de ambulância, internação ou mesmo repatriação em caso de morte.
Vale saber!
Além dos citados acima, o seguro viagem também inclui outros tipos de serviços. Então, ele abrange, por exemplo, extravio de bagagem, remarcação de passagem, assistência jurídica e até repatriação do corpo em caso de morte. Por isso é importante ler com atenção o que cada seguro cobre, para assim, saber acionar no momento de emergência.
Infelizmente, acidentes e doenças podem acontecer com qualquer viajante e em qualquer lugar. Desta forma, a pergunta é: vale a pena correr riscos quando o custo de um seguro é tão pequeno quando comparado com possíveis gastos de um imprevisto que pode acabar com sua viagem? E a resposta com certeza é não!
ONDE FAZER COTAÇÃO DE SEGURO VIAGEM?
Quando estamos a procura de seguro viagem, logo vemos uma porção de opções disponíveis na internet. Contudo, escolher a melhor empresa é uma tarefa complicada, especialmente para quem está adquirindo pela primeira vez.
Nós, aqui do Viajoteca, temos parceria com a empresa SegurosPromo do grupo Amo Promo que é uma empresa 100% confiável no setor. Tanto é que no Reclame Aqui, ela está com pontuação 9.6 de satisfação, veja imagem ao lado.
Além disso, nós também compramos seguros da SegurosPromo e também para nossos familiares, então isso mostra que não somente confiamos de indicar para nossos leitores, como também usamos.
A SegurosPromo é um comparador de seguros viagem com mais de 10 empresas renomadas na sua carteira, entre elas Coris, GTA, Assist Card etc. Dessa forma, você pode verificar em dentre todas essas empresas, quais seria a melhor opção para sua necessidade. Tudo isso em uma mesma plataforma, facilitando muito a pesquisa.
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Seguro viagem é OBRIGATÓRIO para entrar na Europa, faça sua cotação e viaje tranquilo! A cobertura precisa ser de no mínimo 30.000 euros.
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O que o Seguro Viagem cobre?
De forma geral, os serviços básicos oferecidos são atendimentos médicos e odontológicos de urgência e emergência. Além destes, ele inclui hospitalização, retorno ao país e despesas com hospedagens por motivo de doença. Ainda, em muitos casos pode incluir alguns tipos de indenizações, assim como, remédios, despesas jurídicas, cancelamentos e extravio de bagagem.
A lista de serviços oferecidos pode ser bem maior, pois cada seguradora tem vários serviços na sua carteira. Então, dentre estes serviços, você pode escolher quais coberturas deseja e os valores segurados para cada cobertura. Assim sendo, é importante saber que quanto maior for o valor de cobertura para cada item, mais segurado você está.
Quais são os tipos de cobertura oferecidas?
Despesas Médicas e Hospitalares (DMH)
Um dos principais pontos de seguro de viagem é a cobertura dos valores para internação e atendimento médico. Isto porque esta costuma ser a maior conta a ser paga num imprevisto. Os valores desta cobertura garantem o reembolso destas despesas dentro do valor estipulado na apólice.
Despesas Odontológicas
Se tem uma coisa que acaba com a viagem de qualquer um é uma dor de dente inesperada. Logo, é importante que o seguro viagem escolhido tenha Cobertura Odontológica.
Cobertura Farmacêutica
Naturalmente, essa cobertura é muito importante. Porque, se você precisar fazer uso de medicação durante a viagem, você pode pedir o reembolso para a seguradora. Há regras específicas para isso, portanto, leia bem a apólice do seu seguro viagem.
Repatriação
Por mais que a gente queira evitar este tema, ele sempre está mais perto de nós do que imaginamos. Então, o que fazer em caso de morte e acidente grave no exterior? O seguro viagem deve conter um valor para translado do corpo e assistência jurídica e burocrática.
Extravio de Bagagem
Certamente, chegar num lugar e não ter sua mala pode ser um pesadelo. Assim sendo, ter assistência para encontrar a mala e um valor para poder comprar o essencial nas primeiras horas de viagem é muito importante.
Cancelamentos
Em muitos casos, os seguros podem ressarcir uma parte dos custos da viagem que você teve de cancelar por motivo de saúde. E também quando acontecem cancelamentos de voos ou atraso muito grande.
Seguros
Um dos pontos importantes do seguro viagem é fornecer seguro para os casos de morte e invalidez. Apesar de serem temas que ninguém gosta de levantar, estes são pontos importantes quando o acaso acontece. Tão importante quanto, são os seguros oferecidos para bagagem extraviada e que podem salvar a pátria em momentos de apuro.
Orientações Gerais
Outro ponto importante é obter orientação em diversos imprevistos de viagem. Isto é, como proceder em caso de perda de documento e extravio de bagagens? Quais os procedimentos de cancelamento de viagem? Como agir em caso de morte e translado médico? Estes são alguns dos momentos cruciais que ter alguém informado para nos orientar de forma precisa é muito importante.
Quais coberturas são essenciais no seguro viagem?
Os viajantes precisam procurar um plano que passe nas suas necessidades e que garanta de forma segura e ampla o pagamento das despesas advindas de imprevistos. Ou seja, que pague (ou reembolse) os custos que se teria numa situação de emergência ou urgência.
Dos tópicos citados acima, quais são importantes para você e sua família? Saiba que é nestes que você deve observar com mais atenção. Você pode não se importa profundamente em ficar sem sua mala, mas qual seria o problema para você ter de pagar uma semana numa UTI num país distante? É nisto que você deve focar e prestar atenção ao comprar um seguro de viagem.
Enfim, diferentes empresas oferecem planos variados, que cobrem diferentes serviços. Mas quem decide qual comprar somos nós, consumidores. Desta forma, devemos estar alerta que nem sempre estamos saindo ganhando ao contratar o plano mais barato que aparece. Temos que observar quais são as coberturas dentro deste plano e, principalmente, os valores que cada cobertura tem neste plano. Assim, analisar se ela é realmente condizente com uma possível necessidade.
As principais coberturas dos planos de seguro viagem são:
- Despesas com atendimento médico e odontológico
- Gastos farmacêuticos
- Despesas com hospedagem após alta hospitalar
- Seguro no caso de interrupção ou cancelamento da viagem
- Repatriação médica e funerária
- Indenização no caso de morte ou invalidez
- Localização e indenização de extravio de bagagem
- Despesas jurídicas
Existem várias outras coberturas importantes, mas estas são as principais que você deve prestar atenção na hora de fechar um seguro de viagem. Aliás, o recomendável é ter uma cobertura mais ampla possível e com valores compatíveis. Dessa maneira, você está amparado caso acontecer um pequeno acidente. Ou, até mesmo caso aconteça algo mais grave, como morte ou invalidez permanente. Por isso, é muito importante checar e comparar as coberturas das seguradoras para ver qual oferece o melhor custo-benefício.
Valores de cobertura
Um dos pontos mais importantes é a cobertura para despesas médicas e hospitalares. Assim sendo, a maioria das apólices começa com valores de US$ 35.000 para Despesas Médicas e HospitalaresTotais (DMHT). Ou seja, NO TOTAL o seguro vai pagar 35 mil dólares em despesas com médicos e hospitais caso você precise.
O que este valor significa na prática
Você precisou de um atendimento médico e ele custou US$ 100, isto significa que o plano vai pagar (ou reembolsar) todo valor gasto. Ou ainda, você precisou ficar internado e essa internação custou no total US$ 32.000. Você ainda pode ficar tranquilo, pois o seguro vai pagar tudo.
Agora, se a conta do hospital passar dos US$ 35.000, seja ela porque você precisou de uma cirurgia de emergência ou ficar na UTI por alguns dias, o valor excedente fica por sua conta. Só para exemplificar, o custo médio de internação em um hospital nos Estados Unidos por dia é de cerca de US$ 2.500.
Por isto que muitas vezes vale a pena pegar um plano que cubra pelo menos US$ 50 a 60 mil em (DMHT). Ou seja, é importante ter uma apólice que cubra um valor bem mais condizente com a realidade de uma conta hospitalar com este tipo de serviço no exterior, especialmente nos Estados Unidos, Canadá e países da Europa.
Quanto custa um seguro viagem?
O valor de uma apólice de seguro de viagem é calculado tendo por base o destino escolhido, a quantidade de dias de viagem e o valor das coberturas escolhidas. Desta forma, não é possível dizer um valor exato sem fazer uma cotação específica para cada caso. Mas pode-se afirmar que você vai gastar menos comprando o seguro do que pagando somente uma consulta médica no exterior.
Qual seguro viagem contratar?
O melhor é avaliar o tipo de viagem que vai se fazer e saber quais são as prioridades em termos de seguro para esta viagem. Então, pode-se escolher um plano básico, com poucas coberturas e valores de coberturas baixos, até planos bem completos. O importante é ter em mente que o seguro contratado é o que será efetivamente posto em prática em caso de necessidade. Então, não conte com a sorte e faça um seguro confiável e abrangente.
Com efeito, os seguros costumam ter valores diferenciados para pessoas da terceira idade. Assim como, eles tem cláusulas especiais para doenças pré-existentes e em casos de gestantes. Se este for o seu caso, preste bem atenção nos requerimentos para não ficar desamparado.
Importante também é o caso de quem vai praticar esportes radicais ou de aventura. Geralmente, os planos normais não cobrem acidentes que acontecem enquanto se está praticando esportes de neve, mergulho, escalada e afins. Então, contrate um seguro que especifique estas atividades se você vai praticá-las.
Seguro Viagem Brasil
Muitas pessoas nem sabe que é possível fazer um seguro viagem mesmo para viagens dentro do Brasil. Além de existir, ele ainda pode ser muito recomendado, pois nem sempre o seguro de saúde que se tem cobre despesas fora da sua área de residência. Desta forma, estar segurado em qualquer ponto do país é tão importante quanto estar segurado no exterior.
Seguro Viagem Europa
Uma viagem para Europa tem como pré-requisito a compra de um seguro viagem. Isto porque entre os documentos necessários para entrar nos países europeus está a exigência de se ter um seguro viagem que cubra eventuais emergências médicas. Desse modo, tenha a apólice em mãos ao passar pela imigração, afinal, ela pode ser pedida. Caso você não tenha para apresentar, você corre o risco de ter sua entrada na Europa negada.
Leia também:
- Seguro viagem para Alemanha. Quanto custa? É obrigatório?
- Dicas de seguro viagem para França, tudo o que você precisa saber.
Seguro Viagem Estados Unidos e Canadá
Os Estados Unidos não contam com um sistema público de saúde, desta forma, qualquer pessoa (americano ou não) que necessite de atendimento precisará pagar pelo mesmo. E se tem uma conta salgada a ser paga no país, é de atendimento médico. Deste modo, contratar um seguro de viagem numa viagem para terra do Tio Sam é quase uma necessidade.
Já no Canadá, apesar do sistema de saúde ser público e universal para cidadãos e residentes, o mesmo não se aplica aos turistas. Dessa forma, qualquer emergência hospitalar, o viajante que será responsável por arcar com os custos. Entretanto, devo alertar que eles costumam ser altíssimos. [Mais dicas de seguro saúde no Canadá]
Seguro Viagem Ásia e África
A Ásia e a África são destinos exóticos para nós, brasileiros. Desta maneira, é fundamental ter um seguro de viagem contra eventuais contratempos em países onde não entendemos a língua e os costumes. Afinal, o inglês pode ser pouco falado e poder ter um apoio com orientações gerais é fundamental.
Seguro Viagem América do Sul
Vai esquiar no Chile ou na Argentina? Ou vai encarar a altitude na Bolívia, Equador e no Peru? Com certeza, estes também são destinos que você não deveria ir sem contar com o amparo de um seguro de viagem. Afinal, história de acidentes em pistas de esqui ou sofrer com o “mal da altitude” existem aos montes.
Seguro viagem para casos específicos (Cruzeiros, Esportes, Gestantes)
Seguro Viagem Cruzeiros
Apesar de cada navio de cruzeiro ter sempre um médico a bordo, saiba que as consultas são pagas a parte. Assim sendo, existem planos específicos para este tipo de viagem que cobrem estas eventuais despesas, além de imprevistos que acontecem quando não se está a bordo.
Seguro Viagem Esportes
Está muito em voga fazer maratonas mundo afora, assim como praticar esportes radicais nos quatro quantos do mundo. Mas mesmo quem vai praticar esportes como esqui, snowboard, surf, entre outros não deve se descuidar. Então, se este for o seu caso, você deve ter uma apólice de seguro específica contra eventuais acidentes.
Seguro Viagem Gestante
É altamente indicado que gestantes tenham um seguro em qualquer tipo de viagem. Qualquer mal-estar é caso de procurar um médico para avaliação. Entretanto, sabendo desta necessidade maior, a maioria dos seguros de viagem tem cláusulas específicas e certas restrições para grávidas. Alguns deles tem limites de idade para gestante ou ainda costumam cobrir só até determinadas semanas de gestação. Então, as gestantes devem procurar por planos mais amplos, que vão cobrir realmente suas necessidades.
Como funciona o Seguro Viagem?
O seguro viagem é como um plano de saúde, só que mais abrangente, que tem validade durante o período pelo qual foi contratado. Se sua viagem vai durar 15 dias, você deve contratar um seguro pelos 15 dias. O que ele cobre e quais os valores, estão especificados na apólice.
Este seguro pode cobrir ou reembolsar valores em caso de atendimentos médicos ou odontológicos. Assim como, ele visa indenizar casos diversos, que vão desde perda de malas até em caso de morte ou invalidez.
Existe diferença entre Seguro Viagem e Assistência Viagem?
Seguro Viagem
No seguro viagem é você quem escolhe onde deseja ser atendido, sem precisar ir necessariamente a um hospital conveniado do plano. Entretanto, também é você quem paga a conta, seja ela qual for. Desta forma, o viajante tem mais liberdade de escolher, mas também é ele quem paga todas as despesas do próprio bolso e depois solicita o reembolso à seguradora.
Para receber o reembolso, é necessário apresentar os comprovantes de pagamento, notas fiscais, recibos, receitas médicas, etc. Os valores serão reembolsados nos prazos dados e conforme os limites de valores que estão especificados no contrato.
Assistência Viagem
Já no caso da assistência viagem é necessário entrar em contato com seguradora que vai informar para onde você deve se deslocar para ser atendido. Assim sendo, o atendimento será feito em locais conveniados com a seguradora e você não precisa efetuar nenhum tipo de pagamento. Isto claro, se o atendimento não excedeu os valores estabelecidos no seu contrato.
No entanto, muitas seguradoras oferecem o Seguro Viagem juntamente com o serviço de Assistência Viagem. Desta forma, você pode ter os dois serviços num mesmo seguro e pode optar por qual utilizar. Leia atentamente as cláusulas para saber quando e como fazer isto.
Quais documentos levar para comprovar a compra do seguro?
Você deve imprimir e levar com você a prova da cobertura do seguro (apólice). No documento que você recebeu por e-mail no momento da compra está o número da apólice, além dos seus dados e coberturas.
É muito importante saber como contatar sua seguradora de saúde. Então, imprima os números de telefones e endereços online e leve sempre com você. Também certifique-se que seu acompanhante de viagem, seu agente de viagem e alguém que ficará em casa saibam fazer o mesmo. Por fim, deixe uma cópia da apólice no seu e-mail e envie para alguém que vai ficar no Brasil.
Como acionar o seguro durante a viagem em caso de emergência
- Tenha o número da sua apólice em mãos e os telefones de emergência que estão na apólice.
- Entre em contato com a Central de Atendimento da seguradora através do telefone ou Aplicativo.
- Explique seu problema e aguarde as instruções, sendo a seguradora brasileira, você terá atendimento telefônico em português.
- Você será encaminhado para atendimento o mais rápido e próximo possível.
- Dependendo do tipo de plano contratado, após o atendimento você efetua o pagamento, ou somente assina os recibos, e pega os comprovantes necessários.
- Quando estiver de volta ao Brasil, basta entrar em contato com a seguradora e pedir o reembolso dos gastos.
ATENÇÃO!!
É necessário entrar em contato com a seguradora antes de seguir para qualquer atendimento e aguardar as instruções. Uma boa dica é ter o Skype no celular para efetuar as ligações sem precisar fazer ligações internacionais, ou verificar se a seguradora tem atendimento por Whatsapp. Dessa forma, se você tiver um chip de celular com planos de dados no exterior, ou acesso a wifi, a comunicação ficará mais fácil.
Caso você tenha sido atendido de emergência e não tenha sido possível entrar em contato com a seguradora antes, não deixe de ligar o quanto antes. Muitas seguradoras tem um limite máximo de horas para que os atendimentos de emergência sejam comunicados. E informe o local do seu atendimento que você tem um seguro.
Guarde todos os comprovantes, recibos, laudos e afins que você receber para comprovar o atendimento.
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